Service & Support

Retourzendingen altijd met inachtneming van het volgende:
1. Mocht u problemen hebben met uw product dan kunt u ons telefonisch bereiken op: 073 - 623 34 57 omdat op deze wijze al veel problemen verholpen kunnen worden. Mocht het probleem toch niet opgelost kunnen worden dan zult u van ons een RMA-nummer (Retour Materiaal Autorisatie) ontvangen, waarmee u het product kunt retourneren.
2. Retouren dienen binnen 5 dagen na toekenning van het RMA nummer verzonden te worden naar onderstaande adres:
Service Afdeling
FIC Peripheral Nederland B.V. 
Ruwekampweg 11F
5222 AT 's-Hertogenbosch
3. De Klant dient zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking. Vermeld duidelijk het RMA-nummer op de buitenkant van de verpakking.
4. Het product onder bijvoeging van de originele aankoopfactuur, eventueel meegeleverd garantiecertificaat, originele doos, accessoires en software bij FIC Peripheral Nederland B.V. aangeboden te worden.
5. Zendingen die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd, of niet vooraf zijn aangemeld en/of niet voorzien zijn van een RMA-nummer, zullen NIET door FIC Peripheral Nederland B.V. worden geaccepteerd.